Polityka wysyłki

Polityka wysyłki

Czas realizacji zamówienia

Zamówienie przygotowujemy do wysyłki w ciągu 48 godzin od jego złożenia i opłacenia (w dni robocze). Przewidywany czas dostawy wynosi od 6 do 10 dni roboczych od momentu nadania.

Łączny czas oczekiwania na przesyłkę to suma czasu przygotowania zamówienia oraz czasu dostawy. Czas ten może ulec wydłużeniu w okresach zwiększonej liczby zamówień (np. święta, wyprzedaże) oraz z przyczyn niezależnych od nas, takich jak opóźnienia po stronie przewoźnika.

Sposób dostawy

Przesyłki dostarczamy za pośrednictwem InPost do Paczkomatów na terenie Polski. Koszt dostawy jest zawsze widoczny w podsumowaniu zamówienia przed jego finalizacją.

Śledzenie przesyłki

Po nadaniu zamówienia prześlemy na podany adres e-mail numer przesyłki, który umożliwia śledzenie statusu dostawy.

Dni robocze

Zamówienia realizujemy i wysyłamy w dni robocze, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Zamówienia złożone w weekendy i święta przygotowujemy do wysyłki w najbliższym dniu roboczym.

Nieodebrane przesyłki

W przypadku nieodebrania przesyłki w wyznaczonym terminie i jej zwrotu do nadawcy, skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia ponownej wysyłki. Ponowne nadanie nieodebranej przesyłki może wiązać się z dodatkowym kosztem dostawy.

Kontakt

W sprawach dotyczących wysyłki i statusu zamówienia prosimy o kontakt na adres: kontakt.bralla@gmail.com. Odpowiadamy najszybciej, jak to możliwe, w dni robocze.